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www4858mgmcom员工上网行为管理——一把怎样的双刃

 

  然而从员工的角度说,生活中的许许多多方面如今都以网络为媒介和内容,无论是交流、娱乐,还是掘金。既然公司提供了充分的条件又没有什么可以预见的后果,尤其是在大环境允许的背景下,能在上班的时候做自己的事,挣自己的银子,何乐而不为呢?工资再多也是那么少,工作时间再短也那么长,上班的时候轻松一下,刺激一点,多少心中惬意。

5:技术人员,Google搜索才是大神,渡娘不是万能的。

  从数据上显而易见绝大多数用人单位劳动者实际应工作时间是相对于国家规定的八小时相当饱和的,那么员工的“闲暇”从何而来呢?企业管理和企业收益的相关性已经不言而喻,这也是各型企业争相追捧高级管理理论热潮的原因,从6sigma到水煮三国,从彼得·杜拉克到世界是平的……很容易联想到闲暇闲的是资本的流失,输的是企业和管理层。

just call me,好人没好报,啊门!!!

  据中国社会科学院社会发展研究中心的一项调查报告显示,被访网民使用最多的网络资源是网络新闻(65.9%),而真正用于学习和工作的比例还不到40%,由此根据用户上网时间和人力成本推出,一个由50人组成的中型企业,如果每人每天与工作无关的上网时间达到2小时,企业每年会因此损失57.7万元。

 

  首先来看员工的“闲暇”时间。当然我们分析的行业都是和网络相关的。据权威调查,根据行业不同人均实际日工作时间从2小时到18小时不等,但同时可以基本上得出结论工作时间和收入是成正比的,例如77%的IT从业人员的工作时间在8个小时以上而其平均薪水也是相对较高的。实际工作时间较少的是部分政府机关和事业单位,常常低于4小时。而超过八成的较小规模文化、传播、咨询等公司的员工实际日工作时间在6小时至7小时之间,这一部分企业因规模小管理相对容易。

C:IP限制:不定时秒你,根据公司的不同时期,执行不同的策略,像员工不给上,只能领导上类似的。

   "由于受到办公空间、座位、布局等因素的影响,管理者对员工的上网行为不能完全掌控",上班时间炒股、沉迷网游、无序上传下载占用带宽资源等一系列企业内部员工非常规上网行为影响到企业良性的工作运转,而由于通过网络导致企业重要资料的泄露,又使企业蒙受巨大的经济损失和法律隐患,,员工上网操作完成后,一旦关闭窗口,便无据可查,而如何界定工作还是娱乐也是一个很大的问题,由于员工的网络行为具有很强的随意性,他们在网上浪费了大量的工作时间,往往都有着"一箩筐"看似合理的借口。

 

   隐私忧患

记得以前博客园好像是不让员工上Q的,不知道现在是什么情况?

  2005年年底,上海某月薪3万元的女白领莉莎在公司使用MSN与男友谈论私密话语时被监控并被传播,愤然离职。对企业员工的上网行为的监控,是否有违人权?已成为争议很大的话题。

4:程序员擅长的领域:

  有人说,缺乏实时的网络使用监控工具,是管理者对此"束手无策"的主要原因,但有了监控工具之后情况又如何呢?

本人默认贡献了2个服务器,方便大伙查阅资料使用,由于带宽有限,仅限传输点文字和图片,视频就不要指望。

  一方面,随着企业信息化建设的普及,它是当今商业环境里企业和合作伙伴、客户以及供应商联系的必备手段和信息的必要来源;另一方面,网络也是各种娱乐活动的渠道,是分散员工精力、生产力流失的根源,而重要资料的泄漏和不可控的安全隐患更使这些企业面临巨大经济损失和法律风险。

同时,双向代理都是本人编写,具体能顶多少并发,这个并不清楚,所以大伙心理得有点数。

  民法第120条内规定了公民的姓名权、肖像权和名誉权。而在最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见内提到,以书面、口头等形式宣扬他人隐私,造成一定影响的,应当认定是侵害名誉权的行为。除此以外,在我国的其他法律法规中,个人隐私权也是与名誉权挂钩,需造成一定影响后,才能追究其责任。

1:客户端过滤:可以设某些员工不让上网,或者限定某些端口不让访问(通常针对QQ客户端)。
以前的时候,只好在公司里开webqq。 
2:URL过滤:通过这个设定,可以屏蔽某些网,比如上班不访问购物网站之类的。
后来URL过滤了webqq相关网址,有哥们发现QQ邮件也集成了更小型的webqq功能,勉强算是渡日了。

  面对如此庞大的损失,企业主们往往对此"束手无策"。

1:目前好多企业,都会多多少少,限制下员工的行为,不让上Q,或者不让某些网站,遇到这类公司,通常就悲剧2个字。

  别的办法呢?财力雄厚的跨国企业是有办法的,通过一个完全开放自由专业的管理体制就解决问题了。Google的梦幻工作环境给所有人印象深刻,自由,张扬,归属感之类的词不断的飞入脑际。然而设想一个不足五十人的初生IT企业也提供这样的“人文”环境,结果不言而喻。回到管理软件的问题,传统解决方案是限制地址,内容等,这种一刀切的手段几经越来越不合实际,最新的管理软件解决了这些问题但并不是一劳永逸,要想达到效果仍然需要一个高水平高层次的管理团队与之相配合。

如下图,打个勾就可以访问Google了。

就像啊婆想外出,却被挡了那么无力了(虽然年经大,用些力,还是可以出去的,就怕当场被人看着,不好意思)。

  深度思考

1:统一修改DNS为公司的服务器才能上网(以前我在的某公司实行过)
2:统一代理上网(有些需要拔号,有些企业采用了类似CCProxy的代理服务) 
3:其它性质的监控网络行为。 

  据悉,目前推出上网行为管理系统的厂商不在少数,国际上有Websense、Bluecoat等厂商,国内有莱克斯、网康、金盾等企业。这些上网行为管理系统,基本上都能实现对网络带宽分配、上网行为监控等功能,例如对员工的Web访问、文件传输、网页操作等上网过程的详细记录。 但这一管理模式能不能得到企业与员工的认可,仍待观察。

只是程序员的领域,天性放荡不鶏,越是被限制,越会有反抗情绪,就算情绪被强制压制,也是带着情绪上班,结果总归不好的。
加之限制对程序员来说,基本是可以跨越的,而为了寻找跨越的方法,估计也会费不少时间研究,再不行就手机上QQ,你总不能限制手机吧。

  对于现代企业而言,网络无疑是一柄棘手的双刃剑。

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  尹志超认为,网络行为管理实际上一把双刃剑,网络行为管理是手段,不是目的。管理者通过网络行为管理,目的是为帮助企业员工建立一个规范的上网习惯,并以此来提高工作效率。他同时指出,管理者在通过软件提高工作效率的同时,更应做好监控信息的管理,只有这样企业与员工才能和谐地相处。

对照3的限制行为,基本上我们可得到一个答案,要能正常上网,要满足两个条件:

  内外交困

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  据网络应用和网络安全解决方案提供商——莱克斯信息技术(北京)有限公司总裁尹志超介绍,目前企业信息化管理呈现出一种"内外交困"的局面,企业不但受到垃圾邮件、间谍软件、网络钓鱼、DDoS攻击的侵扰,还面临企业内部非常规上网行为导致的损失。

所以汇总起来的限制类型有: 

  通过浏览各种讨论可以发现,多数问题的焦点集中在如何管理上,有些人提到了应不应该管,但是我们往问题更深的角度想的话不禁会发问,为什么要管理呢?员工的工作时间太多了以至于闲暇很多吗?问题出现在哪个层次上呢,制度的还是管理手段的?针对问题就没有别的办法了吗?

所以个人认为,引导式限制:
1:非必要,不允许在QQ群里讨论话题(这是最容易消时间的)。
2:QQ右下角图标,必须设置为隐藏(主要是右下角闪来闪去,容易导致人经常性分神)。

先说下上Q这种行为,对工作有没有影响? 
大众化的说,如果员工把控不好,会陷入长时间的聊天状态中,这点从总体上说,影响肯定是不好的。

B:关键字过滤:发出的网址,文字内容,或者返回回来的数据,包含企业不允许的内容,半路秒你。

1:要有未被限制的主机IP(和领导关系好的,可以借用领导的网络出去;其它的人,自己找一些代理或vpn)。 

2:当前,一般的不大的企业,都会用默认的路由器都会提供以下这些功能:

 

最后,呼吁大伙好心人,有国外、香港vps或主机的,也贡献一下,分担下分流。

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3:在不小的公司可能会有更严格的限制方式:

2:传输必须是加密的。(避免数据包包含特定关键字被半路秒杀)。

记得以前在某公司,偶尔回顾下在上一家公司开发的商城系统,没想到过两天就被屏蔽了,说明公司记录了员工访问过的网址,然后无节操的给屏蔽了。

为了方便大伙平时Google搜索技术,本人在 秋式广告杀手 V2.2里提供了Google的访问许可:

 

有时候关键字屏蔽是无节操的,记得以前网站上传到服务器时,老是一有个图片按钮无法显示,让我纠结的死去活来,最后偶然发现按钮图片的名称,竟然包含了被公司过滤的关键字,真想吐血死。

A:DNS服务器不解析:直接秒你。

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